Dům a zahrada
Stavba, dílna
Chovatelské potřeby
Příslušenství pro brány
Obalové materiály
Vlastní značka GARLIST®
Vyvíjíme a vybíráme výrobky pro dům, dílnu a zahradu.
Jak nakupovat
GARGROUP.CZ / JAK NAKUPOVATNakupování
Nakupování
bez komplikací.
Od prvního kliknutí až po potvrzení objednávky. Ukážeme vám postup nákupu, možnosti dopravy a kde zjistíte stav objednávky.
Objednávku můžete vytvořit během několika minut.
OBJEDNÁVKA V 5 KROCÍCH
Jednoduše od výběru až po doručení.
Vyberte produkt
Přidejte do košíku
Doprava a platba
Dokončení objednávky
Bezpečný nákup
Přehledná doprava
Podpora při výběru
01 / NÁVOD K NÁKUPU
Pět kroků k objednávce
Přehledný postup platný pro celý sortiment.
1
Vyberte si produkt
Projděte nabídku, otevřete detail výrobku a zkontrolujte jeho rozměry, varianty i dostupnost. Klikněte na „Koupit“.
2
Zkontrolujte nákupní košík
V košíku můžete upravit množství jednotlivých výrobků nebo přidat další zboží. Potom pokračujte k objednávce.
3
Zvolte dopravu a platbu
Vyberte dostupný způsob doručení a platby. Možnosti a jejich cena se zobrazí podle vašeho košíku. Více o dopravě a platbě ↗
4
Vyplňte kontaktní a doručovací údaje
Zadejte e-mail, telefon, adresu doručení a případně firemní údaje. Můžete připojit také poznámku k objednávce.
5
Objednávku zkontrolujte a odešlete
Před odesláním ověřte produkty, dopravu, cenu a kontakty. Po dokončení nákupu vám přijde potvrzení objednávky na uvedený e-mail.
02 / PROČ GARGROUP
Co u nás můžete očekávat?
Praktický sortiment
Produkty určené pro reálné využití v domácnosti i při práci.
Více způsobů dopravy
Od běžných balíků až po nadrozměrné výrobky.
Podpora zákazníků
Pomůžeme s výběrem, objednávkou i následným servisem.
03 / PO ODESLÁNÍ
Co se děje po nákupu?
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky zašleme potvrzení na uvedený e-mail. Zkontrolujte si především kontaktní a doručovací údaje.
V případě nesrovnalostí nás kontaktujte.
Informace o zásilce
Jakmile objednávku předáme dopravci a kurýr převezme balík, dopravce vám zašle údaje ke sledování a informace o očekávaném termínu a čase doručení.
Doručení se řídí službami vybraného přepravce.
Osobní odběr: na výdejní místo přijďte až po potvrzení, že je zboží připravené. Adresu a otevírací dobu najdete v Kontaktech.
04 / ČASTÉ DOTAZY
Na co se zákazníci ptají?
Mohu objednat více kusů stejného výrobku?
Ano, množství nastavíte na detailu produktu nebo později v nákupním košíku.
Kde uvidím cenu dopravy?
Dostupné druhy dopravy a příslušné ceny uvidíte před dokončením nákupu v košíku.
Kdy dostanu potvrzení objednávky?
Po dokončení objednávky odešleme potvrzení na e-mailovou adresu, kterou jste zadali.
Jak zjistím, kde je moje zásilka?
Až dopravce převezme balík, zašle vám údaje pro sledování a informace o předpokládaném termínu a čase doručení.
Mohu si zboží osobně vyzvednout?
Ano, pokud je osobní odběr v objednávce dostupný. Na výdejní místo přijeďte až po potvrzení připravenosti.
Jak vrátím nebo reklamuji zboží?
Podrobný postup a formuláře najdete na stránce Vrácení a reklamace.
